Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Responsable du traitement

malomiratia, société spécialisée dans l'analyse financière, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre site web malomiratia.com.

Coordonnées du responsable

Adresse : 21 Rue des Halles, 37000 Tours, France

Téléphone : +33240928471

Email : support@malomiratia.com

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services d'analyse financière et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

Type de données Finalité Base légale
Données d'identification Création et gestion de compte Contrat
Données de contact Communication et support Intérêt légitime
Données de navigation Amélioration du service Consentement
Données financières Analyses personnalisées Contrat

Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite. Toutes nos collectes respectent le principe de minimisation des données.

3. Vos droits fondamentaux

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits importants sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes vos données personnelles que nous détenons. Réponse sous 30 jours maximum.

Droit de rectification

Corrigez instantanément vos informations inexactes depuis votre espace client ou contactez-nous pour les modifications complexes.

Droit à l'effacement

Supprimez définitivement votre compte et toutes vos données, sauf celles que nous devons conserver légalement.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Refusez certains traitements, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime comme les analyses commerciales.

Droit de limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données pendant l'examen d'une contestation.

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande à support@malomiratia.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au maximum sous 30 jours.

4. Sécurité et conservation

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures de sécurité robustes à chaque étape du traitement.

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
  • Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
  • Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
  • Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
  • Mise à jour constante de nos systèmes de protection

Concernant la conservation, nous appliquons des durées précises selon le type de données :

Durées de conservation

Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services

Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion

Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables

Cookies techniques : Maximum 13 mois

Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité

Passées ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible.

5. Partage des données et sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de notre service.

Partenaires techniques autorisés :

  • Hébergeur web certifié ISO 27001 (stockage sécurisé)
  • Processeur de paiement agréé PCI-DSS (transactions)
  • Service d'emailing respectant le RGPD (communications)
  • Plateforme d'analytics anonymisée (amélioration du service)

Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne et ont signé des accords stricts de protection des données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques que nous leur confions.

Transferts hors UE

Dans le cas exceptionnel où nous devions transférer des données hors de l'Union Européenne, nous utilisons uniquement des mécanismes approuvés : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous gardez le contrôle total sur leur utilisation.

Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Données anonymisées uniquement.

Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Ces modifications prennent effet immédiatement.

Attention : désactiver certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles sur notre plateforme d'analyse financière.

Questions sur votre confidentialité ?

Notre équipe dédiée à la protection des données personnelles est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et traiter vos demandes dans les meilleurs délais.

Email prioritaire

support@malomiratia.com

Réponse sous 24h en moyenne
Téléphone

+33240928471

Lun-Ven 9h-18h
Courrier postal

21 Rue des Halles
37000 Tours, France

Pour les demandes officielles

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr